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装修出现信任危机,我们又该相信谁?

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齐家老娘舅提醒:保持沟通是有必要性的

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齐家“老娘舅”

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近期调解情况

已解决 /未解决 (本月为网友解决39次)
姓名 装修区域 问题分类 详情 是否解决
刘先生 上浦路 设计服务 网友合同当时设计师设计了一个柜子,现在这个柜子做不了,现在装修公司要到另外一个地放做一个柜子,要把上个柜子的钱补到这里,业主认为设计师应该上门重新设计新的柜子样式,但设计师不肯上门测量。网站与商家沟通后,商家同意派设计师上门处理! 已解决
王先生 虎林路 合同预算 网友提出解除合同,双方关于设计费用未能达成共识,网站认为设计费不在解除合同范畴内,希望商家妥善处理。 未解决
徐小姐 连亮路 合同预算 工地竣工,但装修的东西除了灶具、脱排、热水器,其它都没有发票的 要求发票 商家都不给开,网站与网友沟通在当初的预算合同中商家已经写明开具发票需要网友支付3.41%的税金,解释行业标准,客户接受。 已解决
徐小姐 博华路 售后维修 竣工半年,卫行间有几片瓷砖出现开裂现象,商家维修拖延,沟通后对应商家答应尽快上门处理 已解决
何先生 复兴中路 售后维修 由于楼上厨房间漏水,造成网友家厨房顶面及门套需要维修,装修公司说不是他责任,不予解决!经网站协调,商家同意上门维修,维修的人工费用和材料费用由楼上业主承担。 已解决
张小姐 三江路 售后维修 装修后入住,卫生间经常有异味,打电话到网站,网站提示有可能马桶没家安装好,产生异味现象,并通知对应商家上门重新安装马桶。 已解决
过先生 环镇北路 合同预算 施工已经竣工,增加项目的费用客户已经付清,但预算中有部份没有施工项目,商家也已经确认,但至今没有把钱给到网友。网站与对应商家沟通,商家答应二个工作日里汇款给网友。 已解决
郑先生 月川路 施工材料 网友反映厨柜门板的颜色不是当初自已挑选的,提出疑义,但装修公司以色卡找不到为由,坚持说颜色没有错。网站与商家沟通,商家提供新的色板上颜色和网友现在家里的相同。但网友还是认为之前选的颜色不是这一款,提出金额赔偿! 未解决
史先生 金桥路 施工质量 阳台安装了阳台窗,下雨后,有水从窗户下沿渗到室内,网站与对应商家沟通,要求商家在阳台窗户外沿铺贴斜坡瓷砖处理,商家答应尽快上门处理好! 已解决
奚先生 罗南三村 合同预算 竣工后商家未提供水电光盘 已解决

装修小纠结

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“老娘舅” 工作人员简介

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